Rendszerfelügyelet
Amennyiben a vállalkozásnak vagy cégnek nincs jórészt állandó jelleggel elérhető kompetens szakembere, de futnak szerverei, alkalmazásai melyeknek kiesése nehézséget, kárt okozhat, távfelügyeletet vállalhatok. Ez többféleképpen történhet szervertípustól, alkalmazástól és egyéb körülményektől függően.
A teljesség igénye nélkül:
- szoftverek telepítése, beállítása
- frissítések letöltése
- telepített szoftverek átvizsgálása
- rendszernaplók, víruskeresési naplók, egyéb naplók átvizsgálása, ha szükséges
- általános átvizsgálás során észlelt hibák javítása
- biztonsági beállítások felülvizsgálata
- eszközök megfelelő működésének ellenőrzése
Mentések
Addig nincs baj, amíg baj nincs…
Egy értékesítéssel foglalkozó üzlet számítógépén – feltehetően a hálózati áramellátás anomáliája folytán – mindkét adattároló (SSD, HDD) egyszerre tönkrement. Számlázó program fuccs, partneradatok fuccs.
Mentések naponta készültek az SSD-n futó program adatairól magára az SSD-re. A kárfelmérés során kiderült, hogy ezen mentések egy része egy idő óta a történtektől függetlenül is hibás volt.
Nem volt egyszerű a kárelhárítás, töredékekből lehetett, kellett összerakni, míg végül is egy jóval korábbi állapot visszaállítása sikerült – nem kevés költséggel, vesződséggel és idővel. Tanulság: 100%-os biztonság természetesen a lentebbiek figyelembe vételével sem létezik, de
- érzékeny helyeken szünetmentes tápegység (UPS) használata és karbantartása kifizetődő
- menteni rendszeresen kell
- a mentéseket rendszeresen külső meghajtóra is (esetleg, ha a méret engedi, felhőbe) kell végezni, vagy másolni
- a külső meghajtót az üzemeltetéstől eltérő fizikai helyen célszerű tárolni
- a mentéseket rendszeresen ellenőrizni is kell
