Amennyiben a vállalkozásnak vagy cégnek nincs jórészt állandó jelleggel elérhető kompetens szakembere, de futnak szerverei, alkalmazásai melyeknek kiesése nehézséget, kárt okozhat, távfelügyeletet vállalhatok. Ez többféleképpen történhet szervertípustól, alkalmazástól és egyéb körülményektől függően.